Sieraad ter reparatie opsturen naar Juwelier Jos in Gouda
Is uw sieraad kapot en wilt u deze laten repareren? U kunt uiteraard bij ons langskomen in de winkel. Maar als u verder weg woont wilt u wellicht uw sieraad naar ons opsturen ter reparatie. Op deze pagina geven we u graag meer informatie over dit onderwerp.
Hoe kan ik mijn sieraad opsturen?
Voor het opsturen van uw sieraad kunt u gebruik maken van elke bezorgdienst (PostNL, DHL, DPD of UPS). Het advies is om uw sieraad goed in te pakken en het pakket verzekerd en aangetekend naar ons te versturen. Door de track en trace code die u dan ontvangt weet u zeker dat uw pakket en wanneer uw pakket bij ons is aangekomen.
Download het formulier en meld uw zending aan
Wanneer u uw sieraad naar ons opstuurt voor reparatie, voeg dan alstublieft relevante informatie toe aan het pakket. Vermeld uw naam, contactgegevens en de benodigde reparatie. Deze informatie is cruciaal om een order voor ons te creëren. Zonder deze details kunnen we het sieraad niet terugsturen of de reparatie niet uitvoeren.
Download het formulier hieronder, vul uw gegevens in en voeg het toe aan het pakket voordat u uw sieraad verzendt. Dit helpt ons om uw aanvraag efficiënt te verwerken.
Registreer uw zending door een e-mail te sturen naar jos@juwelierjos.nl met de melding dat u een sieraad heeft verzonden voor reparatie. Voeg indien mogelijk de track & trace code toe.
U ontvangt automatisch een bevestiging zodra we uw sieraad ontvangen. We zullen dan een order aanmaken en een bevestigingsmail naar u sturen, samen met een betaalverzoek voor 50% van de totale reparatiekosten. Voor actuele prijzen van de onderzoekskosten kunt u hier ons overzicht van sieraden reparaties bekijken. De overige 50% betaalt u op het moment dat uw sieraad gereed is.
Keuze voor retourzending
Wanneer u uw sieraad naar ons opstuurt voor reparatie, vragen wij u om een keuze te maken voor de retourzending. Hierin heeft u een aantal keuzes.
- Sieraad terugsturen in een aangetekend en verzekerd pakket a €10,25 verzendkosten. Verzekerde waarde is maximaal €500. U bent in geval van vermissing of diefstal zelf aansprakelijk voor alle waarde boven de €500.
- Sieraad terugsturen in een aangetekend en verzekerd pakket a 1% van totale waarde + €15 verzendkosten. U bent volledig verzekerd van de volledige inkoopwaarde van uw sieraad, mits u een aankoopnota kunt aanleveren.
- Niet retour zenden, ik kom mijn sieraad ophalen in de winkel in Gouda.
Door direct één van deze keuzes aan te geven, weet u waar u recht op heeft en welke bijbehorende kosten wij rekenen voor de retourzending.
Uw sieraad is kapot. Maak direct een afspraak.
Welke sieraden reparaties voeren we uit?
Reparatie Sieraad
- Sieraad is kapot – Reparaties sieraden
- Sieraad is gebroken – Sieraad solderen
- Sieraad is te klein of te groot – Sieraad op maat maken
- Ring gaat niet meer af – Ring doorzagen
- Sieraad heeft krassen – Sieraad polijsten
- Sieraad is versleten – Sieraad in oude staat herstellen
- Waardebepaling sieraad – Gratis taxatie sieraden
- Geknoopt of geregen sieraad is kapot – Sieraden knopen en rijgen
- Sluiting sieraad is kapot – Slot repareren
Reparatie Steen
- Steen heeft krassen en is dof – Steen polijsten
- Steen is los in sieraad – Stenen zetten
- Steen in sieraad zit los of moet gecontroleerd worden – Zettingen van stenen in sieraden controleren
- Briljant of edelsteen in sieraad zit los of moet gecontroleerd worden – Briljant controle en edelstenen controle
Reparatie Trouwring
Prijslijst reparatie sieraden – Prijsopgave
Als u op de specifieke reparatie hierboven klikt, ziet u de gemiddelde prijs per reparatie. Dit geeft u vooraf een indicatie van de kosten.
Maximaal 2 weken na ontvangst van uw pakket ontvangt u van een van onze goudsmeden een prijsopgave per e-mail. We verzoeken u deze e-mail met “akkoord” of “niet akkoord” te beantwoorden. Heeft u vragen aan onze goudsmid, vragen wij u deze in dezelfde e-mail te stellen. De aan uw reparatie toegewezen goudsmid zal al uw vragen beantwoorden. Bij telefonisch contact kan het zijn dat onze medewerker u niet bij alle technische vragen kan helpen. Nadat u “akkoord” heeft gegeven per e-mail zullen we met de reparatie beginnen. De gemiddelde reparatietijd zal dan van start gaan.
Mocht u niet akkoord gaan met de sieraden reparatie, dan sturen we uw sieraad ongerepareerd weer naar u retour.
Elk pakket wordt aangetekend en verzekerd verstuurd met PostNL. De kosten hiervoor zijn €10 per pakket. U dient de reparatiekosten en/of de verzendkosten te voldoen voordat het pakket naar u opgestuurd wordt. U ontvangt altijd een betaalverzoek via de e-mail om de kosten te voldoen. Zodra de betaling bij ons ontvangen is, wordt het pakket naar u verstuurd. U ontvangt dan via de e-mail een track en trace code waarmee u het pakket kunt volgen.
Tijdsduur horloge reparatie
De reparatietijd gaat lopen vanaf de datum dat u akkoord heeft gegeven aan ons.
De gemiddelde reparatietijden vindt u op de specifieke reparatie pagina’s hierboven. Deze tijden zijn per reparatie verschillend en afhankelijk van factoren zoals voorraad, levertijden en de moeilijkheidsgraad van de reparatie. Houdt u in ieder geval rekening met een minimale reparatietijd van een aantal weken voor een sieraden reparatie.
Toch liever langskomen in onze winkel? Maak een afspraak.
Selecteer waar u voor komt, de gewenste datum en het tijdstip. Vul uw contactgegevens in en bevestig uw afspraak.
Belangrijke Informatie over afspraak gaatjes schieten: Beide oren tegelijk schieten we alleen op dinsdag; op andere dagen schieten we de gaatjes om en om. We nemen contact met u op om uw afspraak te bevestigen of indien nodig te verplaatsen.
Heeft u nog vragen? Stuur een mail naar jos@juwelierjos.nl of bellen naar 0182 – 786 338.